Çalışan deneyiminin dijital yüzü bugün artık elimizle dokunduğumuz fiziksel ortam kadar somut. Pandemi ile birlikte hayatımıza giren esnek zamanlı ve esnek lokasyonlu çalışma modelleri artık çalışan için kazanılmış hak durumunda. Dijital yerliler olarak adlandırılan ve teknolojinin içine doğan genç nesillerle çalışmak işveren olarak sizin de ilginizi çekiyorsa Pisano sponsorluğunda kaleme aldığım çalışan deneyimi makale serimizin bu bölümünde tüm yönleriyle ele…
Çalışan deneyimi nedir? Nasıl ve neden ortaya çıktı? Felsefesi, yöntem ve araçları nelerdir? Belki de en önemlisi bugün içinde bulunduğumuz agresif VUCA ortamında nasıl bir değer önermesi var? Hepsi ve daha fazlası Pisano sponsorluğunda kaleme aldığım çalışan deneyimi makale serisinin bu ilk yazısında. Makalenin Türkçesine ulaşmak için tıklayın. İngilizce metne ulaşmak için tıklayın.
Kevin Hogan, gerçekte ilk izlenimin aslında “tek izlenim” olduğunu söyler. İnsanın ilk izlenimle aldığı kararı sonradan değiştirmesi mümkünse de, bu oldukça zor inşa edilen bir süreçtir. Tam da bu sebeple çalışanların şirket ile o ilk teması, birlikte geçirdiği ilk gün, tanıştığı ilk insanlar, tüm bu ilklerin uyandırdığı hisler beynin Anıya Dönüşen Anlar (ADA) oluşturmasına sebep olur. Anıya dönüşme potansiyeli oldukça…
Hiç acı bir olay karşısında içinize kapanıp belki de günlerce dünyadan uzaklaştığınız oldu mu? Örneğin bir yakının vefatı, elim bir hastalık haberi, boşanma vb. Ya da birdenbire gelişen heyecan verici bir durum karşısında donup kaldığınız, elinizin ayağınızın boşaldığı oldu mu? Örneğin bir tartışma, bir kazadan ramak kala kurtulma… Yaşadığınız bu ve benzeri bir şok durumundan silkinip bilişsel, duygusal ve davranışsal olarak normal halinize…
“Sağlıklı bir birey olduğunuzu düşünür müsünüz?” Bu soruya yanıt verirken aklınıza ne geliyor? Şeker, tansiyon, kalp gibi kronik bir rahatsızlığınız var mı? Ateşiniz var mı? Başınız ağrıyor mu? Bedensel bulgular değil mi? Peki vücut dediğimiz bu muazzam mekanizmayı, mucizevi donanımı yöneten yazılımınız, daha doğrusu işletim sisteminiz ne durumda? Dün akşam Türkiye Çalışan Deneyimi Topluluğu olarak Afet Zamanında Çalışan Psikolojisi webinar serimizin…
Ülkemizde yaşanan ve herkesi derinden etkileyen depremlerden sonra 3 haftayı geride bıraktık. Acıyı, öfkeyi, üzüntüyü, anlık sevinçleri ve daha birçok duyguyu aynı anda yaşadık. Ve tüm bu duygu karmaşasının yanında sorumlulukların ağırlığını daha fazla hissettik. Bilgisayarı açmak dahi istemediğimiz günlerde belki zorla masa başına oturduk. Kendimizi veremediğimiz toplantılara mecburi olarak katıldık. Özellikle global ekiplerde acımızın paylaşılmasını istedik. Bireysel duygularımızı yönetmeye…
Esenlik… Ne güzel bir kelime. Ruhsal ve bedensel olarak sağlıklı anlamına geliyor. Ne kişilerde ne de kurumlarda var şu aralar. İyi değiliz çünkü. Pandemisiydi, savaşıydı, hayat pahalılığıydı zaten yorgunduk. Tam bir soluklanalım derken deprem vurdu hepimizi, tüm ülkeyi… Hayat alabildiğine olumsuz duygularla sarıyor insanın etrafını. Korkuyor haliyle insan. Korku zihni paralize ediyor, donduruyor insanı. Öfkeleniyoruz elbette. Öfke bizi…
Türkiye Çalışan Deneyimi Topluluğu… Bu topluluğu tam da böylesine zor zamanlarda birbirimize destek olmak, çalışanı merkeze alacak bir zihin yapısıyla, hayata çalışanın bakış açısından bakabilmek için akıl yanaştırıp fikir üretmek ve geliştirmek üzere kurmuştuk. Bu noktadan hareketle topluluğumuzun amacına uygun şekilde dün akşam bir araya gelerek kenetlenmesi ve doğru konu uzmanlarıyla, doğru bağlamda, doğru zamanda bir araya gelmesini çok önemsiyorum. Dün akşam…
Güzel ülkem, canım memleketim bir kabusun içerisinde. Uyanamıyor. Binlerce can. On binlerce feryat… Çalışanı, müşterisi, tedarikçisi… Hepsi bir ortak kalp atışında, insan paydasında zamana karşı büyük bir mücadele veriyor. Bir koyu karanlık geldi, tıpkı bu görseldeki gibi, ayırdı geceyle gündüzü. Gitmek bilmiyor. Bu büyük sınavda kurumlar çalışanları, toplum, yurt dediğimiz bu topraklar için yaptıkları kadar yapmadıklarıyla da hatırlanacak, hatıralarda iz…
Çalışan deneyimi… Kitabımda da ifade ettiğim gibi “çokça konuşulan ancak azca anlaşılan” son derece genç ama bir o kadar da potansiyel vadeden veri bazlı bir disiplin. Gerek eğitimlerimde gerekse de müşteri toplantılarında herkesin çalışan deneyimi ile ilgili farklı bir tanımı olduğunu görüyorum. Kimisi şirketteki masa tenisi masalarına, dart tahtalarına, Cuma günleri serbest kıyafet uygulamalarına çalışan deneyimi diyor. Kimisi çalışanların şirket…