Çalışan Deneyimi
Topluluğa Katıl
ÇALIŞAN DENEYİMİ SÖZLÜĞÜ

Çalışan Deneyimi Sözlüğü

Çalışan deneyimi yeni bir alan ve terimleri çoğu zaman İngilizce. Bu sözlük, aynı dili konuşabilmemiz için var. Terimleri kategoriye, harfe ya da aramaya göre gezebilirsiniz.

114 terim
CIJORSŞZ

A

  • AdayCandidateYaşam DöngüsüKurumun ulaşmak istediği, henüz çalışanı olmayan kişi.
  • Aday DeneyimiCandidate ExperienceYaşam DöngüsüAdayın ilk temastan teklife ya da ret yanıtına kadar kurumla yaşadığı her şey.
  • AidiyetBelongingTemel KavramlarÇalışanın kendini ekibin ve kurumun bir parçası hissetmesi.
  • AkışFlowİnsan, Ekip ve LiderlikÇalışanın işine zamanı unutacak kadar kendini kaptırması.
  • AmaçPurposeTemel KavramlarKurumun neden var olduğunu anlatan, çalışanları aynı yönde buluşturan önerme.
  • AnketSurveyDinleme ve ÖlçmeBelirli bir gruptan, belirli bir amaçla veri toplamak için kullanılan soru seti.
  • AnlamMeaningTemel KavramlarÇalışanın yaptığı işi değerli bulması.
  • ArketipArchetypeTasarım AraçlarıBir grubun tipik davranışlarını anlatan profil.

B

  • Bağıntılı SorularCorrelative QuestionsDinleme ve ÖlçmeİK analitiğinde iki ya da daha fazla değişken arasındaki ilişkiyi anlamak için sorulan sorular.
  • Bağlantıyı Kesme HakkıRight to DisconnectÇalışma Biçimi ve OrtamÇalışanın mesai dışında iş mesajlarına yanıt vermek zorunda olmaması.
  • BağlılıkEngagementTemel KavramlarÇalışanın işine ve kurumuna duyduğu bağ ve isteklilik.
  • Bağlılık AnketiEngagement SurveyDinleme ve ÖlçmeGenelde yılda bir ya da iki kez, şirket genelinde yapılan kapsamlı anket.
  • Bağlılık KategorileriEngagement CategoriesTemel KavramlarGallup'un çalışanları bağlılık düzeyine göre ayırdığı üç grup.
  • Beceri GeliştirmeUpskillingBeceri ve KariyerÇalışanın bugünkü işini daha iyi yapması için becerilerini ilerletmesi.
  • Beceri Temelli OrganizasyonSkills-Based OrganizationBeceri ve Kariyerİşe alım, gelişim ve kariyer kararlarında unvan ya da diploma yerine beceriyi esas alan kurum.
  • Beklenti HizalamasıExpectation AlignmentYaşam Döngüsüİşe alım sırasında aday ile kurumun kültür, çalışma biçimi ve işin doğası hakkındaki beklentilerini açıkça paylaşıp uzlaşması.
  • Birlikte YaratımCo-CreationTasarım AraçlarıDeneyimi tasarlarken ve kararları verirken çalışanı da işin içine katmak.

Ç

  • ÇalışanEmployeeTemel Kavramlarİş sözleşmesine dayanarak çalışan kişi.
  • Çalışan Değer ÖnermesiEmployee Value Proposition (EVP)Temel KavramlarKurumun "Neden başka bir yerde değil de burada çalışmalısın?
  • Çalışan DeneyimiEmployee Experience (EX)Temel KavramlarÇalışanın kurumda yaşadığı her şeyin toplamı.
  • Çalışan Deneyimi ModeliEX FrameworkTemel KavramlarKurumun çalışan deneyimini hangi alanlarda ve nasıl ele alacağını gösteren çerçeve.
  • Çalışan DevriTurnoverDinleme ve ÖlçmeBelirli bir dönemde kurumdan ayrılan çalışanların oranı.
  • Çalışan MemnuniyetiEmployee Satisfaction (eSAT)Dinleme ve ÖlçmeÇalışanın işinden ve kurumundan ne kadar memnun olduğunu gösteren ölçüm.
  • Çalışan Net Tavsiye SkoruEmployee Net Promoter Score (eNPS)Dinleme ve ÖlçmeÇalışanlara sorulan "Bu kurumu çalışılacak bir yer olarak tavsiye eder misin?
  • Çalışan OdaklılıkEmployee CentricityTemel KavramlarSüreç, politika ve kararlarda çalışanı merkeze almak.
  • Çalışan Yaşam DöngüsüEmployee Life Cycle (ELC)Yaşam DöngüsüÇalışanın kurumdaki yolculuğunun evrelere bölünmüş hali.
  • Çalışanı DinlemeEmployee ListeningDinleme ve ÖlçmeÇalışanın ne düşündüğünü ve hissettiğini sürekli ve farklı kanallardan anlamak.
  • Çalışanın SesiVoice of Employee (VoE)Dinleme ve ÖlçmeÇalışanın kendi sözleriyle paylaştığı görüş, öneri ve şikâyetler.
  • Çalışma AraçlarıWork ToolsÇalışma Biçimi ve OrtamKurumun işin yapılması için çalışana verdiği her şey.
  • ÇekimAttractionYaşam DöngüsüYaşam döngüsünün ilk evresi.
  • Çıkış GörüşmesiExit InterviewYaşam DöngüsüAyrılan çalışanla yapılan yapılandırılmış görüşme.

D

  • Davranışsal VeriBehavioral DataDinleme ve ÖlçmeÇalışanın bir süreçte ya da karar anında ne yaptığını gösteren veri.
  • Deneme SüresiProbation PeriodYaşam DöngüsüYeni işin başında çalışanın işe uygun olup olmadığının görüldüğü süre.
  • DeneyimExperienceTemel KavramlarYaşanan bir anda hissedilenlerin iz bırakıp anıya dönüşmesi.
  • Deneyim İlkesiExperience PrincipleTemel KavramlarKurumun yaşatmak istediği deneyimi birkaç ilkeyle tanımlaması.
  • Deneyim KatmanıExperience LayerTemel KavramlarDeneyimin aktığı alanlardan her biri.
  • Deneyim OlgunluğuExperience MaturityTemel KavramlarKurumun çalışan deneyimi çalışmalarında ne kadar ilerlediğini gösteren seviye.
  • Deneyim TasarımıExperience DesignTasarım AraçlarıÇalışanın yaşayacağı bir anı ya da süreci, belirli duyguları uyandıracak şekilde bilinçli olarak kurmak.
  • Deneyimsel OrganizasyonExperiential OrganizationTemel KavramlarÇalışan deneyimine kültür, teknoloji ve fiziksel ortamda birlikte yatırım yapan kurum.
  • Dijital Çalışan DeneyimiDigital Employee Experience (DEX)Yapay Zekâ ve İşÇalışanın işinde kullandığı dijital araçlarla yaşadığı deneyim.
  • Dijital Çalışma OrtamıDigital Working EnvironmentÇalışma Biçimi ve OrtamÇalışanın işini yürüttüğü, iş birliği yaptığı ve iletişim kurduğu dijital araç ve platformların tamamı.
  • Döngüde İnsanHuman in the LoopYapay Zekâ ve İşYapay zekânın ürettiği sonucun bir insan tarafından kontrol edilip onaylanması.
  • Duygu AnaliziSentiment AnalysisDinleme ve ÖlçmeAçık uçlu yorumların olumlu, olumsuz ya da nötr olarak sınıflandırılması.
  • Duygusal VeriEmotional DataDinleme ve ÖlçmeÇalışanın bir konuda ne hissettiğini gösteren veri.

E

  • Ek AyrıcalıkPerkÜcret ve Ödülİşin getirdiği küçük, ek avantaj.
  • Elde TutmaRetentionYaşam DöngüsüYaşam döngüsünün beşinci evresi.
  • Elde Tutma OranıRetention RateDinleme ve ÖlçmeDönem başındaki çalışanlardan dönem sonunda hâlâ kurumda olanların oranı.
  • EmpatiEmpathyTasarım AraçlarıKendini çalışanın yerine koyup onun ihtiyaçlarını onun gözünden görmek.
  • Eski ÇalışanAlumniYaşam DöngüsüKurumdan ayrılmış çalışanlar.
  • Eski Çalışan DeneyimiAlumni ExperienceYaşam DöngüsüKurumun ayrılan çalışanlarıyla ilişkisini sürdürmek için yaptığı çalışmalar.
  • Esnek ÇalışmaFlexible WorkÇalışma Biçimi ve OrtamÇalışanın saat, yer ya da iş düzeni üzerinde söz sahibi olması.
  • Etki Bırakan AnlarMoments that Matter (MtM)Temel KavramlarÇalışanın kurumla ilişkisini kalıcı olarak değiştiren anlar.
  • Eziyet NoktasıPain PointTasarım AraçlarıDeneyimi bozan, çalışanın işini zorlaştıran temas noktası.

F

G

  • Gelişim Odaklı Zihin YapısıGrowth Mindsetİnsan, Ekip ve LiderlikBecerilerin çaba, öğrenme ve destekle gelişebileceğine duyulan inanç.
  • GeliştirmeDevelopmentYaşam DöngüsüYaşam döngüsünün dördüncü evresi.
  • Geri BildirimFeedbackDinleme ve ÖlçmeÇalışanın yaşadığı bir deneyimle ilgili düşünce ve duygularını paylaşması.
  • Görsel İş SözleşmesiVisual Employment ContractYaşam DöngüsüHukuki dilden arındırılmış, görsellerle kolay anlaşılır hale getirilmiş iş sözleşmesi.

H

  • Hibrit ÇalışmaHybrid WorkÇalışma Biçimi ve OrtamUzaktan ve iş yerinde çalışmanın birlikte kullanıldığı çalışma modeli.

İ

  • İhbar SüresiNotice PeriodYaşam DöngüsüTaraflardan biri iş sözleşmesini sona erdirdiğinde, ayrılığa kadar geçmesi gereken kanuni bildirim süresi.
  • İK AnalitiğiPeople AnalyticsDinleme ve ÖlçmeÇalışanlarla ilgili veriden karar almayı kolaylaştıracak sonuçlar çıkarma işi.
  • İnsan KaynaklarıHuman Resources (HR)İnsan, Ekip ve Liderlikİşe alımdan ayrılışa kadar çalışanla ilgili tüm süreçleri yürüten uzmanlık alanı.
  • İş SözleşmesiEmployment ContractYaşam DöngüsüÇalışanın iş görmeyi, işverenin de ücret ödemeyi üstlendiği sözleşme.
  • İş Yerinde ÇalışmaOn-Site WorkÇalışma Biçimi ve Ortamİşin tamamen iş yerinde, fiziksel olarak yürütüldüğü çalışma modeli.
  • İşe AlımRecruitmentYaşam DöngüsüYaşam döngüsünün ikinci evresi.
  • İşe Alım HunisiRecruitment FunnelYaşam DöngüsüAdayın kurumu duymasından başvuru yapmasına kadar geçtiği aşamalar: Farkındalık, Değerlendirme, Arzu, Başvuru.
  • İşe Başlamadan Önceki DönemPreboardingYaşam DöngüsüTeklifin kabulünden ilk iş gününe kadar geçen süre.
  • İşte Yapay ZekâAI at WorkYapay Zekâ ve İşÇalışanın yapay zekâyı günlük işinde kullanması.
  • İşten ÇıkarmaLayoffYaşam DöngüsüKurumun, yeterli iş ya da para olmadığı için çalışanların işine son vermesi.
  • İşverenEmployerTemel Kavramlarİş sözleşmesiyle çalışan istihdam eden kişi ya da kurum.
  • İşveren MarkasıEmployer BrandingTemel KavramlarKurumun çalışmak için nasıl bir yer olduğunu belirlemesi ve bunu anlatması.
  • İyi OluşWellbeingİnsan, Ekip ve LiderlikÇalışanın fiziksel, ruhsal, finansal ve sosyal olarak iyi durumda olması.
  • İyileştirmeElevateTasarım AraçlarıBir deneyimi, çalışanın bugünkü ihtiyaçlarına daha iyi yanıt verecek şekilde güncellemek.

K

  • Kalma GörüşmesiStay InterviewDinleme ve ÖlçmeÇalışan henüz ayrılmamışken onu kurumda neyin tuttuğunu ve neyin uzaklaştırabileceğini soran görüşme.
  • KanalChannelDinleme ve ÖlçmeÇalışana ulaşmak ve veri toplamak için kullanılan yol.
  • KapsayıcılıkInclusionTemel KavramlarFarklı geçmişlerden gelen herkesin söz, fırsat ve karar süreçlerine eşit biçimde katılabilmesi.
  • Kazanım NoktasıGain PointTasarım AraçlarıDeneyimi kolaylaştıran, çalışana iyi hissettiren temas noktası.
  • Kurum İçi Fırsat PazarıInternal Talent MarketplaceBeceri ve KariyerKurum içindeki proje, rol ve mentorluk fırsatlarını çalışanların becerileriyle eşleştiren platform.
  • Kurum İçi HareketlilikInternal MobilityBeceri ve KariyerÇalışanın kurum içinde yeni bir role geçmesi.
  • Kurumsal DeğerlerCorporate ValuesTemel KavramlarKurumu diğerlerinden ayıran temel inançlar.
  • Kurumsal KültürCorporate CultureTemel KavramlarKurumda insanların nasıl düşündüğünü ve davrandığını belirleyen inanç, değer ve alışkanlıklar.
  • Kültür ElçisiCulture AmbassadorTasarım AraçlarıFarklı ekip, unvan ve kıdemlerden gelip birlikte yaratım çalışmalarında çalışanın sesi olan kişi.

L

  • LiderlikLeadershipİnsan, Ekip ve LiderlikBir amaç uğruna başkalarının çabasını artıran sosyal etki.
  • Likert ÖlçeğiLikert ScaleDinleme ve ÖlçmeBir ifadeye katılma derecesini, örneğin "Kesinlikle katılmıyorum"dan "Kesinlikle katılıyorum"a uzanan basamaklarla ölçen ölçek.

M

  • MaaşSalaryÜcret ve ÖdülÇalışanın yaptığı iş karşılığında aldığı, iş sözleşmesinde belirlenen düzenli ücret.

N

  • Nabız AnketiPulse SurveyDinleme ve ÖlçmeTek ya da birkaç sorudan oluşan, sık yapılan kısa anket.
  • Niceliksel VeriQuantitative DataDinleme ve ÖlçmeÖlçmek için toplanan sayısal veri.
  • Niteliksel VeriQualitative DataDinleme ve ÖlçmeDuygu ve düşünceyi anlamak için toplanan, sözle ifade edilen veri.

Ö

  • ÖdülRewardÜcret ve ÖdülÇalışanın katkısı karşılığında verilen maddi ya da manevi değer.
  • Öngörüsel SorularPredictive QuestionsDinleme ve ÖlçmeGeçmiş veriden yola çıkarak geleceğe dair tahmin üretmek için sorulan sorular.

P

  • PersonaPersonaTasarım AraçlarıBelirli bir çalışan grubunu temsil eden, isim ve yüz verilmiş kurgusal karakter.
  • Psikolojik GüvenPsychological Safetyİnsan, Ekip ve LiderlikEkipte soru sormanın, fikir söylemenin ve hata kabul etmenin cezalandırılmayacağına duyulan inanç.
  • PsikometriPsychometricsDinleme ve ÖlçmeBilgi, yetenek, tutum ve kişilik gibi özellikleri ölçmeye yarayan yöntemleri geliştiren bilim dalı.

T

  • TakdirRecognitionÜcret ve ÖdülÇalışanın katkısının fark edilmesi ve ona sözle ya da yazıyla söylenmesi.
  • Tasarım Odaklı DüşünmeDesign ThinkingTasarım Araçlarıİnsanı merkeze alan bir problem çözme yaklaşımı.
  • Temas NoktasıTouchpointTasarım AraçlarıÇalışanın kurumla karşılaştığı her an.
  • Temas Noktası HaritasıTouchpoint MapTasarım AraçlarıSüreç adımları yerine temas noktalarını esas alan yolculuk haritası.
  • Toplam KazançTotal RewardsÜcret ve ÖdülÇalışanın kurumdan aldığı her şeyin bir arada görülmesi: ücret, yan haklar, gelişim fırsatları ve iyi oluş desteği.
  • TükenmişlikBurnoutİnsan, Ekip ve LiderlikDünya Sağlık Örgütü'ne göre, iyi yönetilemeyen kronik iş stresinden kaynaklanan bir durum.

U

  • UğurlamaOffboardingYaşam DöngüsüYaşam döngüsünün son evresi.
  • UyumlandırmaOnboardingYaşam DöngüsüYaşam döngüsünün üçüncü evresi.
  • Uzaktan ÇalışmaRemote WorkÇalışma Biçimi ve Ortamİşin bir iş yerine gitmeden yürütüldüğü çalışma modeli.

Ü

  • ÜcretCompensationÜcret ve ÖdülÇalışana işi karşılığında yapılan ödemelerin toplamı.
  • Ücret ŞeffaflığıPay TransparencyÜcret ve ÖdülÜcret aralıklarının ve ücretin nasıl belirlendiğinin açıkça paylaşılması.

V

  • Varsayım HaritasıAssumption MapTasarım AraçlarıBir tasarım hayata geçmeden önce dayandığı varsayımları risk ve doğrulama kolaylığına göre sıralayan araç.

Y

  • Yan HakBenefitÜcret ve ÖdülMaaşa ek olarak kurumun çalışana sağladığı imkânlar.
  • Yapay Zekâ AjanıAI AgentYapay Zekâ ve İşKendisine verilen bir görevi adım adım, belirli ölçüde kendi başına yürüten yapay zekâ uygulaması.
  • Yapay Zekâ OkuryazarlığıAI LiteracyYapay Zekâ ve İşYapay zekânın ne yapıp ne yapamayacağını bilmek ve onu doğru, güvenli biçimde kullanabilmek.
  • YaygınlaştırmaScalingTasarım Araçlarıİyi işleyen bir deneyim tasarımını kurumun diğer ekiplerine ve bölümlerine yaymak.
  • Yeni Beceri KazanmaReskillingBeceri ve KariyerÇalışanın farklı bir işe geçebilmesi için yeni beceriler öğrenmesi.
  • YolculukJourneyTasarım AraçlarıÇalışanın bir süreci tamamlamak için baştan sona izlediği yol.
  • Yolculuk HaritasıJourney MapTasarım AraçlarıÇalışanın bir süreçte attığı adımların zaman sırasıyla görselleştirilmesi.
  • YöneticiManagerİnsan, Ekip ve LiderlikEkibinin işini planlayan, yönlendiren ve sonuçlarından sorumlu olan kişi.
  • Yönetici DeneyimiManager Experienceİnsan, Ekip ve LiderlikYöneticinin kurumda yaşadığı deneyim.
Son güncelleme: 17 Ekim 2026Terim önerin →